Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Kreditka chce při placení vložit do terminálu

Ahoj,
poslední dva dny se mi už podruhé při placení stalo, že moje kreditní karta nešla použít bezkontaktně, musel jsem ji fyzicky strčit do terminálu a vyklepat PIN. Prodavačka v pekárně mi říkala, že v poslední době to karty od některých bank vyžadují častěji, zmiňovala i KB, kterou mám i já. Údajně kvůli krádežím. Ještě se mi nestalo, že bych musel bezkontaktní kartu dávat do terminálu, doposud stačilo nanejvýš zadat PIN na ověření i u plateb pod 500 Kč.
Vlastně se mi to stalo potřetí, při první platbě jsem to stornoval a zaplatil hotově.
Na druhou stranu - kartu mám po výměně, zhruba měsíc. Už jsem s ní několikrát bezkontaktně platil, takže doposud fungovala.
Máte někdo podobnou zkušenost s ověřováním karty z poslední doby? Nebo prostě na té kartě chcípl bezkontaktní přenos?

Řešení:

Zkoušel jsem kartu i v automatu na kafe, taky nefunguje. Přidal jsem si ji do telefonu, tam to funguje.

Ale teď to důležitý - volali mi z banky v reakci na můj e-mail. Obecně má KB problém s tím, že jim terminály odmítají bezkontaktně jejich karty. Takže vědí o tom a jejich IT oddělení to řeší. Nová karta by na tom mohla být stejně, takže mám počkat alespoň do ledna, zda se něco změní, takže měnit kartu teď nemá cenu. Jen jsem z telefonátu nepochopil, zda mají problém s příjmem jejich karet obecně, nebo se jedná jen o nové karty, ale to asi není podstatný.

Předmět Autor Datum
To je ochrana pred bezkontaktnymi platbami v pripade, ze ti ukradnu kartu, v nahodnych intervaloch t…
Michal2 04.12.2021 00:36
Michal2
Asi záleží i na tom konkrétním terminálu, někde třeba ještě mají starší. Čas od času se nám to stáv…
L-Core 04.12.2021 06:41
L-Core
Ta platba s PINem by měla být po 4-5 malých platbách do 500 Kč, tedy bez PINu. Ale ani to není důvod…
Prasak 04.12.2021 12:09
Prasak
Standardní je, že to pozaduje karta při prvním použití po výměně. Že by to chtěla častěji jsem zatím…
Jan Fiala 04.12.2021 08:39
Jan Fiala
Uvidím, zda to bude takto fungovat znovu. V tom případě napíšu do banky. Když byla karta nová, tak j…
Prasak 04.12.2021 12:12
Prasak
U nas u TB bolo bezne, ze po cca 20 platbach bezkontaktne si to vyzadovalo kontaktnu platbu s pinom.…
fleg 04.12.2021 09:59
fleg
Ten PIN to prece chce i při bezkontaktní platbě nad určitou částku. Nebo mate v SK zase nejakou plat…
Jan Fiala 04.12.2021 11:32
Jan Fiala
My to máme do 500 Kč, třeba to tam mají taky do pětikila, ale v € :-)
Prasak 04.12.2021 12:13
Prasak
U nás do 20€ (v čase núdzového stavu to banky navýšili na 50€)- za jeden deň. Ale záleží často i na…
yYy 05.12.2021 11:55
yYy
Ano chce, ale bud do 20 eur standardne alebo do ciastky aku si nastavis. Vacsinou robis drobne nakup…
fleg 04.12.2021 13:09
fleg
U mne zatím zastrčit pouze poprvé, když dostaneš novou kartu. Pak PIN nad 500,- případně když suma n…
Jan Fiala 04.12.2021 21:26
Jan Fiala
Normálně telefonicky požádej o zaslání nové karty z důvodu že nefunguje bezkontaktní placení. Přesně…
Lk1 05.12.2021 12:21
Lk1
Ještě to vyzkouším v práci na automatu na kafe.
Prasak 05.12.2021 14:53
Prasak
Potvrzuji slova paní prodavačky z pekárny. Stává se nám to u lidí, co platí kartou KB, dost často. U…
Kurt 05.12.2021 17:09
Kurt
Dnes jsem zkoušel zaplatit malej nákup, opět to bezkontaktně nešlo. Shrnuto - neprošla už několikátá…
Prasak 05.12.2021 19:43
Prasak
Mám taky KB, stává se mi to občas, náhodně, rozhodně ne systematicky několikrát po sobě. Spíš se mi…
jirka44 07.12.2021 10:36
jirka44
Zkoušel jsem kartu i v automatu na kafe, taky nefunguje. Přidal jsem si ji do telefonu, tam to fungu…
Prasak 07.12.2021 18:10
Prasak
Není to nic nového, pamatuju si už asi před rokem, že mi někde pokladní řekla že to karty od komerčk…
jirka44 08.12.2021 07:36
jirka44
Já se s tím setkal poprvé. Ale proč to odmítá bezkontaktní přenos od jedné banky, zatímco kontaktně…
Prasak 09.12.2021 16:37
Prasak
Komerčka nakoupila špatné čipy :-D poslední
Hanyse.k 09.12.2021 17:02
Hanyse.k

To je ochrana pred bezkontaktnymi platbami v pripade, ze ti ukradnu kartu, v nahodnych intervaloch to bude vyzadovat cipovu transakciu s online PINom, aj ked je vsetko ok. Na banku by som sa obratil, az by to vyzadovalo prilis casto. Kebyze tam chcipla antena, tak platba jednoducho neprejde, nepreplo by sa to do online PIN modu.

Asi záleží i na tom konkrétním terminálu, někde třeba ještě mají starší.

Čas od času se nám to stává. Někdy před dvěma/třemi(??) lety došlo k nějaké změně (nevím zda všeobecně nebo u banky naší hlavní kreditky), že snad každá pátá platba musela být s vložením karty do terminálu a nacvakáním PINu, bez ohledu na částku.

Nenapadá mě příčina, proč by na tvé konkrétní kartě měl "hardwarově" bezkontaktní přenos chcípnout.

Ta platba s PINem by měla být po 4-5 malých platbách do 500 Kč, tedy bez PINu. Ale ani to není důvod k fyzickýmu vložení do terminálu, stačí zadat ten PIN. Ještě nikdy se mi tohle nestalo a to platím bezkontaktně už několik let, prakticky hned, jak byla ta možnost.

Standardní je, že to pozaduje karta při prvním použití po výměně. Že by to chtěla častěji jsem zatím nezažil. Zkus zavolat do banky, jaký k tomu mají důvod.
Treba je to zase otravovani lidí, aby začali používat jiné způsoby (mobil, hodinky) a zvykali si na budoucí implantovane chipy.

Uvidím, zda to bude takto fungovat znovu. V tom případě napíšu do banky. Když byla karta nová, tak jsem ji aktivoval v bankomatu, dělám to tak vždycky, abych pak neřešil aktivaci u pokladny, když je za mnou fronta.
Ještě další možnost je přidat kartu do mobilu (Gpay) a platit mobilem. Tam by to mělo chtít nanejvýš PIN, fyzicky to vložit nejde.
A taky tu kartu vyzkouším v práci, na automatu na kafe, tam je jen bezkontaktní terminál, takže pokud to tu kartu nevezme ani tam, tak může být vadná karta.

Naštěstí mám ještě v mobilu uloženou debetku, takže když selže kreditka, tak furt můžu zaplatit jinak.

U nás do 20€ (v čase núdzového stavu to banky navýšili na 50€)- za jeden deň. Ale záleží často i na termináloch a na banke, ako to nastaví.
U mňa niekedy aj 3x po sebe zaplatím do 20€ (teda aj prekročím limit 20€/deň) a nepýta a odrazu chce PIN (ale kartu nepožaduje vložiť).

Normálně telefonicky požádej o zaslání nové karty z důvodu že nefunguje bezkontaktní placení.
Přesně totéž jsem nedávno zažil s nově vydanou kartou, bezkontaktně fungovala tak na jeden z deseti pokusů :-(
A nově poslaná už funguje vždycky.
Asi chybně vyrobená série karet.

Mám taky KB, stává se mi to občas, náhodně, rozhodně ne systematicky několikrát po sobě. Spíš se mi zdá, že v některých řetězcích častěji než v jiných. V Kuflandu nakupuju pravidelně jednou týdně, vždy přes 500, nevzpomínám si, kdy naposled to chtělo kartu do slotu. Naproti tomu v Penny, vždy pod 500, a za poslední měsíc určitě dvakrát nebo třikrát.

Zkoušel jsem kartu i v automatu na kafe, taky nefunguje. Přidal jsem si ji do telefonu, tam to funguje.

Ale teď to důležitý - volali mi z banky v reakci na můj e-mail. Obecně má KB problém s tím, že jim terminály odmítají bezkontaktně jejich karty. Takže vědí o tom a jejich IT oddělení to řeší. Nová karta by na tom mohla být stejně, takže mám počkat alespoň do ledna, zda se něco změní, takže měnit kartu teď nemá cenu. Jen jsem z telefonátu nepochopil, zda mají problém s příjmem jejich karet obecně, nebo se jedná jen o nové karty, ale to asi není podstatný.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru