Potřebuji osobního bankéře?
Mám účet v ČS.
Chodily mi tam výplaty, teď už důchod. Obvykle z toho účtu platím útratu platební kartou, platbomatem složenky a mám tam nějaké trvalé příkazy.
Dřív jsem si z bankomatu občas přihodil dvě stovky na tarif Twist nebo jak se tomu říká, teď to v rámci zkvalitnění služeb klientům zrušili.
Každý měsíc mi chodí výpis pohybu na účtu, jinak od nich snad nic extra nechci, internetové bankovnictví nemám a zatím jsem ho nepotřeboval.
Přišel mi dopis z pojišťovny, že mi zvyšují pojistné, tak jsem se vydal do ČS jestli to platím trvalým příkazem a to vyšší pojistné nebude potřebovat změnit částku co tam posílám.
Paní za pultem se mne zeptala, jestli mám internetové bankovnictví a kdo je můj osobní bankéř, odpověděl jsem, že internetové bankovnictví nemám (dřív jsem něco takového snad měl, ale co to změnili na George nebo jak se to teď jmenuje už mi nestálo za to si to obnovovat) a o tom, že bych měl nějakého osobního bankéře nevím.
Paní mi sdělila, že osobního bankéře mám, je to paní....(ale to co jsem chtěl vědět mi nakonec sama zjistila)
Dřív jsem přišel do ČS, ťuknul jsem na terminál co chci a počkal jsem, kde se rozsvítí číslo co mi terminál přidělil.
Co je to za novotu? Chápal bych, kdybych dělal nějaké odvážné finanční transakce a potřeboval bych s nimi pomoct.
Nebo už to, že mám peníze v bance a ne zašité doma ve štrozoku je odvážná finanční transakce?
V týdnu jsem byl v ČS co tam mám účet. Přišlo mi, že se mi snižuje zálohu za vodu, byl jsem se zeptat, jestli bude potřeba změnit trvalý příkaz. Dřív jsem ťuknul na terminál a paní co se zrovna uvolnila se mi věnovala. A mohl jsem se zeptat ještě i na něco jiného co mne napadlo. Teď je na terminálu akorát volba "Operace v korunách" a "Operace v cizí měně"(nebo tak nějak). Teď paní co byla u pultu (v přízemi snad jediná) to se mnou vyřídila u bankomatu, na nějaké další dotazy už nebyl čas.
Další služba klientům
Až tam přijdu příště, mám se hned dožadovat "své" bankéřky co mi ji někdo úředně přidělil?
NE, INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ SI POŘIZOVAT NECHCI!!!!
Nechceš internetové bankovnictví, banky zase nechtějí drahé pobočky se spoustou zaměstnanců. Je pro ně jednodušší donutit lidi, aby si svůj účet spravovali sami z domova - a myslím si, že většina jejich zákazníků je ráda, že nemusí se vším trajdat někam na pobočku.
Obávám se, že banka v tom případě netahá za kratší konec a ústup ze služeb v kamenných pobočkách nezmění.
Staromilci to prostě mají složitější.
V motorerstu ti dnes také nenabídnou oves pro koně, na kterém jsi přijel
Naštěstí vím kde ten oves koupit mimo motorest.
Zajímavý BLOG:
https://blog.idnes.cz/klarat/raiffeisenbank-hazi-klacky-pod-nohy-svym-vlastnim-klientum.Bg25080673
Vzpomněl jsem si na tenhle úryvek z klasika:
Tak už nejen hospody ale i banky.
V jedné poradně někdo diskutoval:
KB ted chce oznamovat vyjezd do zahranici, jinak ti zablokuje karty.
KB mě vytočila už někdy v roce 1992/93, když rapidně zdražila poplatky s odůvodněním, že se potřebují zbavit malých klientů, se kterými mají moc práce. Chtěli obchodovat s miliardami, což se ale řadě bank pak nevyplatilo. Tak jsem u KB hned skončil.
Ted uz nejakou dobu nuti k přechodu do noveho bankovnictvi a s tim spojenym prechodem na nove produkty => zdrazeni, obdoba puvodnich produktu neexistuje a do ted nemaji prevedene vsechny veci, jak me referoval kolega.