George výpis z majetkového účtu
Mám majetkový účet u investiční společnosti České spořitelny. V poslední době se mi nedaří stáhnout výpis v IB George, vždy mi to napíše : "Kde nic, tu nic". Už jsem to řešil přes helpdesk i podáním reklamace, po čase jsem dostal odpověď, že problém už je vyřešen, ale mě to stále píše tu nesmyslnou zprávu. Vyzkoušel jsem už několik prohlížečů (MS Edge, Chrome, Firefox), ale neúspěšně. Nemá někdo stejný problém ?
Díky za užitečné odpovědi.
Mám u ČS osobní účet a hypoteční účet, u obou mi výpisy fungují.
Prohlížečem to asi nebude. Nemáš tam nastavený třeba nějaký filtr? Třeba výpisy za rok 2015 a v roce 2015 jsi ještě neměl účet...
Na webu píšou jen toto:
https://www.csas.cz/cs/caste-dotazy/chci-znovu-zaslat-vypis-z-majetkoveho-uctu
Účet mám už asi 15 let. Po telefonním hovoru s investičním specialistou mi řekl, že nastavení je v pořádku a výpis mi poslal emailem. V lednu jsem si stahoval čtvrtletní výpisy za rok 2020 bez problému. Bohužel mám pocit, že majetkový účet v George je to poslední, o co je v ČSAS zájem a podle toho tomu věnují pozornost.
Osobní účet mi po porodních problémech v George taky funguje.
Výpisy z majetkového účtu v George jdou stáhnout bez problémů - prohlížeč Opera. Teď jsem zkoušel první letos i poslední vloni.
Opera je prohlížeč poslední záchrany, skoro nic v něm nefunguje (mám nějakou starou verzi (koukám 12.16) a měl jsem za to, že nové už nebyly), ale je několik věcí, které mi fungují jen tam.
Dřív jsem na podobné věci používal Safari (byl to jediný prohlížeč, ve kterém se svého času nějak dalo používat aukro - asi to byl jediný prohlížeč, na který to nebylo "optimalizováno"), který jsem pak začal používat primárně. Ale apple pak nějak skončilo s vývojem pro PC a postupně bobtnal seznam toho, co v něm nefunguje.
Kdysi mi jedna kolegyně říkala, že jí nejde IB spořitelny v linuxu, což mě překvapilo, protože já se do fio z linuxu normálně přihlašuju (a ani nechápu důvod, proč by to jít nemělo (pokud by to nebylo přímo úmyslem vývojářů daných stránek), prohlížeč je snad stejný, údajně existuje i edge pro linux) a počítač, který měli na pobočkách fio měl taky linux.
Nemyslel jsem starou Operu, myslím operu, založenou na chromiu.
V uživatelské příručce George se doporučují ve Win tyto prohlížeče :
Mozilla Firefox (aktuální a aktuální ESR)
Google Chrome (poslední 2 verze)
EDGE (poslední 2 verze pro Windows 10)
Opera (aktuální)
Používám několik internetových bankovnictví. Jestli to bude takhle pokračovat, tak bude na palici experimentovat, ve které bance funguje který prohlížeč.
Dnes jsem zkusil nejnovější Operu a výsledek je stále "Kde nic, tu nic". Navíc jsem zjistil, že když zadám platbu s okamžitou splatností, tak se neobjeví v historii, takže si ji nemohu ani uložit ani vytisknout. Mám pocit, že George se vymknul kontrole a ČSAS nezvládá. 20 let jsem používal Servis24, ale toto nepamatuji.
Jen nástřel, vyzkoušej jiný prohlížeč. Třeba ti stažení výpisu blokuje nějaký "blokátor". adblock a podobné.
Asi jsi nečetl můj první dotaz.
Jinak pro informaci : před chvílí mi přišla SMS ze spořitelny, že reklamace bude vyžadovat více než 30 dní.
Četl, na rychlo a jak teď koukám, tak blbě. Sorry.