Mám u ČS osobní účet a hypoteční účet, u obou mi výpisy fungují.
Prohlížečem to asi nebude. Nemáš tam nastavený třeba nějaký filtr? Třeba výpisy za rok 2015 a v roce 2015 jsi ještě neměl účet...
Na webu píšou jen toto:
https://www.csas.cz/cs/caste-dotazy/chci-znovu-zaslat-vypis-z-majetkoveho-uctu