Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Era poštovní spořitelna internetové bankovnictví

Zdravím
Mám jednu známou která si zablokovala přístup do internetového bankovnictví.A na víc ztratila taky heslo do emailové schránky kterou měla nastavenou jako kontaktní email do internetového bankovnictví to znamená mimo jiné i v případě která slouží jako ověření při odblokování přístupu internetového bankovnictví.Před asi 14 dny byla na poště aby si změnila kontaktní email s tím že to proběhlo v pořádku, nic méně pořád ji nechodí od banky na tu novou emailovou schránku informační emaily včetně kódu který dochází při odblokování přístupu kde může být chyba ? nebo existuje nějaké tak zvaně ochranné období? díky

Předmět Autor Datum
https://www.postovnisporitelna.cz/portal/kontakty/dulezite-kontakty
Wikan 16.09.2020 18:27
Wikan
Já tomu rozumím ale nejsem její poručník abych mohl za ni jednat ona je majitelka účtu a ona slušně…
Víťa 18.09.2020 11:56
Víťa
Na to právě zodpoví pracovníci té banky.
Wikan 18.09.2020 13:12
Wikan
Víš kolikrát tam volala :-D ale nic nevyřídila
Víťa 18.09.2020 13:18
Víťa
Je treba zveddnout zadek, sebou nezapomenout občanku a vyrazit na pobočku
Jan Fiala 18.09.2020 16:35
Jan Fiala
Ona nemůže je chabrus na nohy a teď ten koronavirus pobočku má 12 km daleko a teď mi volala že je jí…
Víťa 18.09.2020 16:47
Víťa
Tak holt bude muset zase volat.
Wikan 18.09.2020 17:36
Wikan
Návštěvu pobočky je nejrychlejší, jak si zjistil, telefonem to nepůjde. Může požádat někoho, aby ji…
Jan Fiala 18.09.2020 17:44
Jan Fiala
Ja mam pocit, ze hladas dovody ako sa to neda. Bud je to dolezite a potom zdvihnem rit a necham sa n…
fleg 21.09.2020 10:16
fleg
Zkontroluj jestli email od banky neskočil do spamu.
Hanyse.k 18.09.2020 22:38
Hanyse.k
Nechodí to do spamu to jsem kontroloval jako první :-(
Víťa 19.09.2020 10:31
Víťa
Tak v tom případě jak ti výše píšou Jan Fiala a fleg. Tady to s největší pravděpodobností nevyřešíš. poslední
Hanyse.k 22.09.2020 07:25
Hanyse.k

Ja mam pocit, ze hladas dovody ako sa to neda.
Bud je to dolezite a potom zdvihnem rit a necham sa na tu pobocku doviezt dvojicou statnych(mocnych) osetrovatelov alebo nech sa na to vykasle a taha tento problem ako sopel dalsich XY tyzdnov...aj tak tam raz musi ist.
Btw, ked je niekto mantinel taketo veci riesim za neho, v telefone aj tak ziadaju rodne cislo alebo OP, takze mi to ten clovek nadiktuje a ja za neho danu vec vybavim.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru