Bohemia energy - přejít - ano nebo ne?

Jsou to pofidérní šmejdi. Za mě ruce pryč od nich. Prostudoval jste pečlivě podmínky a nepřišlo vám nic divné?

No pečlivě ne, otevřel jsem to, ale ještě nedočetl - jsem v půlce první strany a už přestávám vnímat. Co je tam špatně?

Proč šmejdi? Jediný problém je pokuta, pokud chceš odstoupit kdykoliv a ne před koncem smlouvy, jak je v podmínkách. Smlouva se automaticky prodlužuje, pokud ji nevypovíš.
Pokud ti tohle nevadí, pak není problém, ceny jsou slušné, pokud zatlačíš, dostaneš interní tarif, který je mnohem zajímavější než veřejné ceny.

ptal jsem se tě operátorky zda mohu odstoupit kdykoliv a prý to není problém. Je to na dobu neurčitou.

Podstatný je, co máš napsáno ve smlouvě, ne co ti řekne operátorka.

Odstoupit můžeš, ale smlouva je na rok nebo 2 roky s automatickým obnovováním (to je ta doba neurčitá) a odstoupení bez poplatků je vždy v nějakém období před koncem smlouvy.

Zeptej se operátorky na smluvní poplatek při odstoupení a podmínky, kdy jej platíš a kdy neplatíš.

S tímto konkrétním tarifem ne, ale s firmou ano, už nějakou dobu a něco se mi u nich podařilo ušetřit. Jinak dávám také přednost smlouvě, kde se nemusím vázat, tu možnost jsem měl i tady a vzal jsem jí.

Tak jsem dnes mluvil s tou operátorkou, řekl jsem jí, že si hovor nahrávám a zeptal se, zda mohu kdykoliv odejít bez sankce. Odpověď byla ano, jen 3 měsíční výpovědní doba. Tak jsem to vzal. Ještě budou jednou volat aby domluvili termín kdy má přijet kurýr.

O výši smluvní pokuty v Kč nepadla ani zmínka?

https://www.vasestiznosti.cz/spolecnost-359/bohemia-energy-entity-s-r-o

Ne, ptal jsem se, zda mohu kdykoliv bez poplatku odejít, prý ano.

Opravdu je to takto v písemné smlouvě a podmínkách, kterými je zákazník smluvně vázaný?

https://srovnam.cz/clanky/hodnoceni-ferovosti-dodavatelu-portalem-srovnam-cz-pro-rok-2018

No čtu tyto podmínky: 04ab46_a8cc620763774ba78ef224828a062478.pdf

A tam se píše v sekci K. Ukončení Smlouvy - bod 6:

Je-li Smlouva uzavřena na dobu neurčitou, lze ji jednostranně písemně vypovědět kterýmkoliv Účastníkem Smlouvy, s výpovědní dobou 3 měsíce, která začíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po měsíci, v němž byla písemná výpověď doručena druhému Účastníkovi.

Ale pak dál v bodě 8 se píše:

V případě jednostranného ukončení smluvního vztahu před uplynutím sjednané doby jeho trvání ze strany Zákazníka může být Zákazníkovi účtován Dodavatelem smluvní poplatek za předčasné ukončení Smlouvy. To se nevztahuje na případ práva Zákazníka podle odst. 11 a 12. tohoto článku VOP. Smluvní poplatek je stanoven za každé odběrné místo zvlášť, a to jak pro Zákazníka segmentu Domácnost, tak pro Zákazníka v segmentu Podnikatel, a to ve výši uvedené v Ceníku poplatků. Závazek zaniká zaplacením smluvního poplatku.

Ale pokud chápu správně, tak když to budu mít na dobu neurčitou, tak není sjednaná žádná doba a tedy by se mě pokuta neměla týkat - je to tak?

Díky

Edit:

Ve vzoru smlouvy je ještě uvedeno:

Pro případ porušení smluvních povinností sjednaných v této Smlouvě nebo VOP si smluvní strany sjednávají smluvní pokuty. Pokud je porušujícím Zákazník ze segmentu Domácnost, je sjednán smluvní poplatek ve výši
6 050Kč za porušení povinnosti umožnit Dodavateli provedení procesu změny dodavatele a za porušení povinnosti umožnění dodávky po dobu trvání závazku Zákazníka podle Smlouvy a nesjednání
smlouvy s jiným dodavatelem pro období trvání závazku podle Smlouvy, a to za každé odběrné místo zvlášť. Bližší podmínky jsou uvedeny v části H, bod 7, 8 a 9 VOP.

Část H, bod 7:

Zákazník se zavazuje umožnit Dodavateli dodávat elektřinu a/nebo plyn do jeho odběrného místa po celou dobu trvání závazku podle Smlouvy a nesjednat po dobu účinnosti
Smlouvy jiný smluvní vztah s jiným Dodavatelem elektřiny a/nebo zemního plynu a v předmětném/ých odběrném/ých místě/tech od něho odebírat elektřinu a/nebo zemní plyn.
Povinnost zákazníka umožnit Dodavateli dodávat do jeho odběrného místa po celou dobu
trvání závazku podle Smlouvy zahrnuje i závazek zdržet se jakéhokoliv jednání, v důsledku kterého by ode dne zahájení dodávky elektřiny a/nebo plynu nebylo v odběrném
místě instalované měřicí zařízení nebo byla přerušena dodávka elektřiny a/nebo plynu;

Vlastní zkušenosti nemám a mít nebudu, klienti ano.
Na základě toho bych k BE nepřešel.

Tak nakonec jsem to zrušil. Mluvil jsem ještě se svým známým elektrikářem a když to slyšel, tak se zděsil. Prý to jsou šmejdi, překupníci a podvodníci...

Díky všem za názory.

Taková slova bych určitě nevolil. Jak jsem psal, osobně s nimi mám dlouholeté zkušenosti jak s plynem, tak i s elektřinou. Zatím jsme se vždy dohodli a když jsem přišel s nějakým levnějším návrhem od konkurence, tak to minimálně vždy dorovnali, pokud nepřišli s lepší nabídkou. Změna tarifu okamžitá od dalšího dne. Navíc, pokud máš fotovoltaiku, tak jako jedni z mála vykupují elektřinu za rozumný peníz i od "normálních lidí".
Jediné, co tam je, tak je smluvní pokuta, pokud odcházíš mimo termín.

Jsou to šmejdi !
BE nikdy více !
Přede mnou tají veškeré datumy, tak, abych nemohl odejít.
Po telefonu se s nimi nedá domluvit, nic neřeknou.
Papír už bohužel nemám.
A pošlou jedině kopii za drahé poplatky.

Mám s nimi nejhorší zkušenosti.
Jen čekám na první bezplatnou příležitost k záchraně.

Docela by mne zajímaly zkušenosti po 2 letech a přechod jinam od nich teď, když skončili.

Až doteď to bylo v pohodě a za ceny, které mi nikdo jiný nenabídnul. Teď už to v pohodě není, ale to v současné době není nikde, pokud jsi neměl nějakou dlouhodobou fixaci z minulosti.
Prostě teď budu muset přejít jinam.

U nás se jejich obchoďáci chovali dost neurvale, takže jsem naštěstí nikam nepřecházel. Rozhodně nebudou jediní, kdo se položí, těchhle podnikavců tu jsou spousty.
Tak hodně štěstí při hledání jiného dodavatele.