Nákup na eshopu na dobírku. Nechcou peníze.
Zdar. Manželka si objednala přes eshop na dobírku nějaké zboží. Dnes SMS že dovezou v době od do bez dobírky. Byl jsem doma, tak jsem to vyzvedl a platbu 1200Kč po mě nechtěli co se měla zaplatit. Je to chyba systému? Máme čekat nějaké další oznámení o zaplacení?
Stalo se vám něco podobného?
Díky za reakce.
Nejjednodušší bude do e-shopu zavolat, ne?
A ne, nestalo se mi to.
No mi se stalo že jsem objednal repráky na domácí kino. V předu sloupy a vzadu satelity. V prodejně mi dali 4 sloupy, tak jsem neprotestoval.
Stalo. A už více jak 5 let nepřišla žádná faktura. On už v té době se ten výrobek, kvůli bezpečnosti u nás neměl prodávat. Obchod ho ale nabízel tak jsem si ho objednal na dobírku a peníze nikdo nechtěl. No ušetřil jsem tři tisíce.
Také se mě stalo, že sem si obědnal zboží za cca 150Kč a oni mě to poslaly rovnou, takže jsem neplatil nic. Bej tebou na ně kašlu, je to chyba jejich ne tvoje.
eshop po odoslani objednavky prestal fungovat a zanikol? co tak nerobit zo seba imbecilov a zavolat/napisat im a ozrejmit situaciu?
Kašlat na ně, když je nechcou (peníze) tak na ně prdět.
Tak buď se jim ozveš a dořešíte to, nebo buď sráč jako někteří tady, kteří ti radí, abys nic neplatil.
Nesmysl, proc by se jim mel ozyvat?
Jako eshop, ktery ma v ucetnictvi takovy bordel, ze nezjisti, ze si za nejake zbozi nenechal zaplatit si zaslouzi zkrachovat co nejdrive!
Ozvat by se mel v prve rade eshop a navrhnout prijatelne reseni situace. Samozrejmosti je, ze zakaznik nebude predstirat, ze to zaplatit a penize zaplati dodatecne. Ale mic je ted jednoznacne na strane eshopu, ktery by se mel ozvat.
Morálka? Svědomí? Tobě to nevysvětlím.
Ano, moralka, svedomi, to znamena, eshop udelal chybu, uvedomi si ji a kontaktuje zakaznika, ten zareaguje tim, ze o tom samozrejme vi a cekal, az mu eshop posle informaci, jak to teda zaplatit. Nasledne to zaplati a nebude treba nemoralne tvrdit, ze dal penize kuryrovi atp.
Takze ja s moralnim resenim situace urcite souhlasim a nerozumim tomu, co se ti nelibi. Jak jim to ma zaplatit, kdyz eshop neni schopen dodat potrebne platebni informace?
Myslim, ze se shodnem na tom, ze se neshodnem na tom, kdo komu se ma ozvat.
Ty tvrdis, ze zakaznik eshopu, ja tvrdim, ze eshop zakaznikovi. Vysledek by ale mel byt stejny, zaplacene zbozi.