Řešil jsi to na pobočce nebo přes IB (FIO servis)?
S některýma pobočkama byly problémy, já na to třeba nenarazil, ale vím, že si lidi stěžovali, vždy na stejnou pobočku a bylo jich tolik, že to velmi pravděpodobně bylo oprávněné.
Pokud přes web, tak nerozumím, proč jsi nezjistil, co bude všechno třeba z obchodních podmínek dopředu. Jinak i další banky mají u různých služeb požadavek na posílání nějaké pravidelné měsíční částky na účet. Přitom většinou je to naprostý nesmysl, ale banka to vyžaduje. Pochopím, že když banka dává nějakou výhodu, že to podmiňuje nějakým počtem plateb kartou, ale posílání částky na účet obvykle nic neřeší.