Vždy jsou na problém pohledy z obou stran.
Když se sejde problémů víc najednou (za to může p. Murphy), tak situace eskaluje.
Myslím, že vysvětlení pí. Pomaresová k případu p.Pokorného zní rozumně. Pan pokorný může jednotlivé body, případně přetrvávající problémy upřesnit (prosím slušně) a společnost 123ušetři si z toho vezme určitě ponaučení a případně provede další úpravy systému, aby podobným problémům v budoucnu předešla.