väčšinou PIN a prístupové heslo je odosielané osobitne ,nie spolu,aby sa to nedalo tak jednoducho spojiť a zneužiť,takže heslo možno prišlo už skôr s nejakými inými papiermi,alebo bude následovať s nejakým spozdením v ďalšej zásielke,ako už napísal Wikan,v prípade pochybností tam zavolaj/zamailuj,alebo navštív zriaďovacie miesto účtu osobne....