Mimo provedení služby ubytování je pro OP důležité mít kvalitní reference v systému a to mu dají jen spokojení klienti. Proto dotaz teď chápu kam cílí, hledá spolehlivé řešení předání klíčů s lowcost faktorem. Jako kdybych byl klient ze Západu a někde na vrátnici žebral o klíče, asi bych zpětně nenapsal dobrou referenci. Mám nejstaršího člena rodiny v systému vrátnic a žádný med to není, lidi se na vrátnici mění jak prádlo (jsou to zaměstnanci externí firmy, nízké mzdy, a proto jsou pracující důchodci vítáni), mají zdravotní problémy nebo se jim nechce dělat, z toho důvodu si tam přehazují směny, někdo je spolehlivý, někdo lempl s IQ brambory už od pohledu a tyhle mezilidské vztahy se nedají vyhodnotit z krátké návštěvy, natož jim rovnou hodit na záda nějakou takovou zodpovědnost.