Samozrejme, ze ma, ale nie zo zakona. Koncoveho spotrebitela chrani Obciansky zakonnik, firmy robia medzi sebou ksefty na zaklade Obchodneho zakonnika, kde su trosku ine pravidla a chrani sa v podstate kazdy sam. V praxi sa to riesi zmluvou.
Pokial nakupujes u seriozneho obchodnika tak nic neries, ja davam svojim zakaznikom firmam bezne 2 rocnu zaruku. Dokonca aj na nb, ci tlaciarne od HP, Canon a spol, kde si tieto firmy vydupali, ze firmam davaju len rok zaruku.