Každá banka má určitou část klientů v neaktivním stavu ve smyslu, jsou spíš nákladem pro banku a akcemi tohoto typu chtějí tyto klienty dostat do aktivního stavu, aby začali bankovní produkty používat a ty neaktivní prostě "drobně" zpeněží, obojí jsou nové příjmy pro banku. Každý si musí přebrat zda zůstat nebo jít jinam (riziko, že i tam v nové "vše zdarma bance" to někdy skončí a napodobí mbank).