Zdravim pred vanoci jsem si koupil monitor na strance czc. Monitor byl nekvalitni a nakonec se na nem rozbili barvy a svitil jen zelene,rozhodl jsem se vyuzit odstoupeni od smlouvy ve 14 denni lhute a vraceni penez(druhy den co jsem monitor prevzal).Musel jsem vyplnit takovej dotaznik a pak mi dali vedet ze nejpozdeji cca 5.1 mi poslou penize zpet,pak mi zniceho nic prisel dopis asi pred 14 dnama abych jim poslal doporuceny dopis,to jsem vzapeti udelal a od ty doby se mi neozvali a ani nic neposlali.Byl jsem vzdy v domeni ze czc je kvalitni stranka a duveroval jsem jim,bohuzel.Jak mam ted postupovat kdyz se mi zdrahaj poslat penize za vadny zbozi ktery jsem nechet ?! ( Pisu to za kamarada co se mu to stalo,nema internet a nejak to moc neresi tak se do toho chci oprit ja).Dekuju za radu