Chci odstoupit od kupni smlouvy museji mi to vratit uz v prodejne ?
Zdravim
pred par dnama jsem si koupil pres stranku czc novej monitor po zaslani jsem s nim nebyl spokojen ted dokonce naskocila zluta barva takze je i poskozenej,chci odstoupit od smlouvy a vratit penize(jelikoz to neni zdaleka 14 dnu od koupi zbozi pres internet takze na to mam pravo).Zbozi jsem si objednal na czc stylem ze si to vyzvednu v pobocce czc v mem meste...chci se zeptat jestli mi musi hned vyplatit penize nebo alespon pozdeji a do kolika dnu ale jestli mi to vyplati uz v tom obchode nebo musim cekat az mi to zaslou postou.Mockrat dekuju,nespokojeny zakaznik.Dneska je na svete kdejakej ksindl a nechci aby to dopadlo tak ze poslu zbozi ale penize uz nedostanu....zkusenosti s tim uz mam i kdyz fircme czc verim
Kurte ja bych se ptal na jednom miste ale musim to stihnout do 14 : 25 pak musim jit a koukam ze mi tu nikdo asi neodpovi no nic skoda
Kdybys to kupoval ve Scontu a pro vadu vracel druhý den, tak to vím přesně. Vysmějí se ti a řeknou, že mají na vyřízení reklamace 30 dnů a to jak na výměnu za výrobek bezvadný, tak na vrácení peněz. Dokonce ti řeknou, že ve skladě mají sice stejné zboží, ale na prodej a ne na reklamace.
Když to vyzvedneš na prodejně, tak se na vrácení nevztahuje, obchody tuhle kličku používají.
Využívají toho ale neprávem. Zásadní je způsob objednání, nikoli vlastního doručení nebo vyzvednutí zboží.